наши контакты:
whatsapp +7 918 0-605-605,

Правила работы на сайте


Все зарегистрированные пользователи Сайта Покупок (как Участники, так и Организаторы) должны выполнять настоящие Правила. Регистрация пользователя на сайте означает согласие с настоящими Правилами.

  1. Общие положения
  2. Термины и понятия
  3. Права и обязанности организатора
  4. Права и обязанности участника
  5. Гарантии и риски для участников и организаторов

 

1. Общие положения

  1. Общие положения
    1. Администрация Сайта предоставляет место для проведения совместных покупок в сети Интернет, а так же специальное программное обеспечение для проведения закупок - автоматизированную систему сбора заказов (Система).
    2. Администрация не несет ответственности за товары, представленные на Сайте.
    3. Процесс общения и организации совместных покупок на сайте регламентируется настоящими Правилами и контролируется администраторами и модераторами.
    4. Администрация оставляет за собой право отказать, закрыть, приостановить и удалить любую закупку, если она противоречит настоящим Правилам, законодательству РФ или при ее проведении были допущены нарушения.
    5. Каждый участник сайта, изъявляя желание принять участие в каждой конкретной закупке, понимает и принимает на себя ответственность за риски, связанные с этим, заключает договор-оферту с организатором.
    6. Любому пользователю сайта запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других пользователей. На сайте запрещена ненормативная лексика.
    7. Администрация имеет право отказа в присвоении участнику статуса организатор, открытии новых закупок и возобновлении старых без объяснения причин и по своему усмотрению, если иное не оговорено в договоре между администрацией и организатором.
    8. Администрация имеет право закрывать неактивные или старые закупки, не пользующиеся интересом участников.
    9. Администрация сайта не несёт ответственности за действия (или бездействие) участников или организаторов закупок.
    10. На сайте запрещена любая реклама без согласования с администрацией.
    11. На сайте запрещен сбор заказов по предметам, запрещенным законами РФ или международным правом, а так же предметов, которые, по мнению администрации, являются опасными и могут нанести вред.
    12. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменить настоящие Правила, как с уведомлением пользователей, так и без.
  2. Регистрация пользователей
    1. Регистрируясь на сайте, пользователь обязуется соблюдать данные Правила, а так же Правила закупок.
    2. Логин пользователя не должен быть схож с уже существующими логинами до степени ввода в заблуждение.
    3. Необходимо указывать достоверные контактные данные в разделе сайта Профиль.
    4. Запрещено передавать свой логин и пароль для доступа к сайту третьим лицам.
  3. Поведение на сайте
    1. Пользователи сайта должны быть взаимно вежливы при общении друг с другом.
    2. Запрещена любая реклама, включая ссылки на Интернет-ресурсы, за исключением случаев предварительного согласования с администрацией. Публикация ссылок в любых темах, личных сообщениях будет заблокирована, пользователь будет добавлен в ЧС или удален.
    3. Строго запрещено использование нецензурных слов, изображений и оскорбительных выражений, в том числе с измененными буквами и символами.
    4. Запрещены любые действия, которые администрация может рассмотреть как негативные по отношению к сайту или пользователям.
  4. Отношения между пользователями и администрацией
    1. Администрация имеет право изменить или удалить информацию, введенную пользователем, если она не соответствует Правилам сайта.
    2. Администрация имеет право заблокировать или удалить учётную запись пользователя.
    3. Все информационное наполнение сайта, включая дизайн, графику, текст и др. является собственностью Администрации сайта, кроме той информации, которую размещают сами пользователи.
    4. Администрация не несёт ответственности за информацию, размещенную пользователями сайта, за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего в результате использования или невозможности использования сайта или информации на сайте, за любое поведение пользователей или третьих лиц, использующих или просматривающих сайт, за любые ошибки, случайное удаление или изменение информации.
    5. Администрация не участвует в правоотношениях между пользователями по поводу заключения сделок, не несет ответственности за действия участников и организаторов и не дает никаких гарантий на успешную организацию, проведение, реализацию и завершение закупок.
    6. Информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения администрации, если на странице, содержащей такую информацию, не указано обратное.
  5. Доступ к личной информации пользователей
    1. Администрация Сайта не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации пользователей, произошедшее по следующим причинам:
      1. технические неполадки в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля администрации сайта;
      2. перебои в работе сайта, связанные с намеренным или ненамеренным использованием сайта не по назначению третьими лицами;
      3. передачи паролей или информации с сайта пользователями третьим лицам.

2. Термины и понятия СП

  • Совместная покупка (СП) – форма организации покупки физическими лицами товаров по цене производителя или оптового поставщика, путем объединения заказов группы лиц и поручения организатору СП за вознаграждение совершить юридические и иные действия в целях приобретения указанными физическими лицами заказанных товаров.
  • Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена http://krasnodar-sp.ru, содержащих созданные администрацией сайта и пользователями материалы, статьи, базы данных, сервисы и программы, позволяющие пользоваться перечисленными информационными ресурсами.
  • Администрация (Администратор) Сайта – владельцы сайта или лица, уполномоченные на представление интересов владельцев Сайта  во взаимодействии с Пользователями Сайта.
  • Модератор – лицо, уполномоченное Администрацией Сайта на контроль материалов, размещаемых Авторизованными пользователями, контроль соблюдения настоящих Правил и других официальных документов Сайта.
  • Пользователь –  физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и получающее информацию на Сайте.
  • Регистрация - процесс записи в базе данных и идентификация Пользователя, по завершении которой создается Профиль (Аккаунт) Пользователя и действия Пользователя считаются юридически значимыми при заключении и исполнении соответствующих сделок, договоров посредством сервисов Сайта.
  • Профиль (Аккаунт) – учётная запись, содержащая сведения, необходимые для опознания Участника или Организатора при подключении к сайту, сведения для авторизации и учёта, включающие имя пользователя (login) и пароль, которые признаются простой электронной подписью в целях обеспечения электронного документооборота в рамках заключения, изменения и исполнения договоров на Сайте.
  • Авторизованный пользователь - дееспособное физическое лицо,  принявшее условия Правил сайта, прошедший процедуру Регистрации  в соответствии с правилами Сайта.
  • Система Совместных Покупок (Каталог) - это система для размещения предложений Организатора по участию в совместной закупке товаров, включая специальные разделы Каталога, в которых Участник получает доступ к базе данных предложений Организаторов и  всю имеющуюся у Организатора информацию о товаре.
  • Организатор - физическое лицо, ИП или ЮЛ, пользователь сайта, получивший статус Организатора СП в соответствии с Правилами, и имеющий намерение выступить посредником (агентом) между Авторизованными пользователями сайта – Участниками закупки и поставщиками товаров.
  • Участник закупки (Участник, УЗ) - дееспособное физическое лицо, авторизованный  пользователь сайта, разместившее заказ в системе СП и принявший таким образом на себя права и обязанности покупателя или принципала в правоотношениях с Организатором.
  • Профиль Организатора – профиль  Пользователя, открывшего на Сайте тему об организации закупки товаров либо указанного в качестве Организатора в описании товара.  
  • Профиль Участника – профиль Пользователя, с использованием которого был размещен  Заказ.
  • Правила совместных покупок – настоящие правила общие для всех пользователей Сайта, отражающие информацию и правила их взаимодействия.
  • Закупка – предложение Организатора по организации закупки  товаров у одного поставщика,  условия и описание которых размещены Организатором в Системе Совместных покупок (Каталоге).  
  • Условия закупки – информация, указанная Организатором для отображения во вкладке Описание закупки на карточке товаров, содержащая условия  оказания агентских услуг и описание товаров (либо ссылку на описание товаров у Поставщика). Условия закупки имеют преимущественное значение перед настоящей Офертой.  Условия закупки могут содержать название поставщика, контакты и персональные данные Организатора, цены (прайс), размер агентского вознаграждения (оргсбора), срок действия Оферты, условия оплаты заказов, порядок работы Организатора с браком, условия доставки и выдачи заказов, порядок акцепта (оформления заказов).
  • Поставщик - продавец, изготовитель, импортер, являющиеся собственниками товара, либо имеющие полномочия передать в распоряжение Организатора, товар, в порядке, не противоречащем действующему законодательству, в объеме оптовой партии.
  • Заказ – поручение Участником Организатору закупить и доставить определенные Товары.
  • Организационный сбор (Орг.%) -   сумма, которую Участник оплачивает сверх Базовой цены  товара, включающая в себя Вознаграждение агента и Расходы на исполнение поручения (кроме базовой цены).  Организационный сбор устанавливается в процентном соотношении к базовой цене и указывается в Условиях закупки. Организационный сбор при расчете округляется до целого рубля в большую сторону.
  • Вознаграждение агента - плата Организатору  за выполняемые им посреднические агентские услуги по закупке товаров, осуществляемая Участником. Вознаграждение агента составляет разница между суммой Организационного сбора и расходами на исполнение поручения.
  • Агентские расходы - расходы, связанные с доставкой товара от Поставщика Организатору (транспортировка, страхование, оформление таможенных формальностей и пр.), которые могут включать в себя:
    • расходы по подготовке товара к отгрузке (проверка качества и количества, отбор проб, упаковка);
    • оплату погрузки товара на перевозочные средства внутреннего перевозчика (водным, ж/д, автомобильным и другими видами транспорта);
    • оплату расходов по погрузке товара на основные перевозочные средства в пункте экспорта;
    • оплату стоимости транспортировки товара международным транспортом;
    • оплату страховки груза при морских перевозках;
    • расходы по хранению товара в пути и перегрузке;
    • расходы по выгрузке товара в пункте назначения;
    • расходы по доставке товара от пункта назначения до Центра раздач товара;
    • оплату таможенных пошлин, налогов и сборов при переходе таможенной границы.
  • Статус закупки (Состояние) – состояние исполнения настоящего договора на текущий момент времени.
  • Сбор заказов  - организатор принимает заказы, закупка открыта.
  • Сбор заказов окончен (СТОП) – срок действия настоящей Оферты, после которого акцепт настоящей оферты и размещение новых заказов в Закупке Организатор не принимает.
  • Оплата -  статус закупки, обозначающий начало сбора оплаты за заказы.
  • Дозаказ – продление срока действия Оферты Организатора на установленный им срок после объявления СТОПа заказов.
  • Заказ в пути - статус, обозначающий, что заказы оплачены Поставщику и Организатор ожидает их прибытия и получения.
  • Раздача заказов – статус закупки, обозначающий готовность товара к передаче Участнику в определенном в заказе месте.
  • Выездные раздачи – встречи, на которых организатор раздает заказы вне офиса
  • Пункт выдачи заказов (ПВЗ)  - обусловленное участниками закупки местонахождение и время выдачи товара организатором.
  • Минималка - минимальный объем партии оптового поставщика, который необходимо сформировать из заказов Участника для того, чтобы совместная покупка состоялась.
  • Удорожание - одностороннее изменение цены товара поставщиком.
  • Пристрой - товар, оплаченный участником, но не принятый им по каким-либо причинам, товар не подошедший Участнику закупки, который реализуется посредством размещения информации на Сайте или через Центр раздач.
  • Маломерка,  Большемерка - характеристика вещи (обычно обувь, одежда) размер которой указан в стандартных единицах измерения, но не соответствует им (меньше, больше), установленная поставщиком.
  • Размерный ряд - ряд, количество разных размеров одного артикула, установленное лицом имеющим намерение продать товар в качестве минимального для заказа в товарной партии.
  • Полный (закрытый) ряд  - ряд, в котором все размеры забронированы участниками, в том числе и полупустой ряд, в случае, если закупка товара ведется  нестрогими рядами.
  • Пересорт по цвету – вещь, товар одного (заказанного) артикула и размера, но другого цвета.
  • Пересорт по размеру – вещь, товар одного (заказанного) артикула и цвета, но другого размера.
  • Пересорт по артикулу – вещь, товар другого артикула (фасона, модели).
  • Черный список - список участников закупки, нарушивших настоящие Правила, действующих недобросовестно по отношению к остальным участникам и организаторам.
  • Невостребованный заказ – заказ, который Участник не принял в установленные организатором сроки или от оплаты которого отказался при получении.
  • Черный список – список Участников, не оплативших свой заказ или оплативших с опозданием более чем на 3 дня.
  • Серый список – список участников, которые выкупили свои заказанные и не вовремя оплаченные заказы, либо возместили организатору орг %.

 

Сокращения, принятые на сайте:

  • УЗ - участник закупки
  • Орг - организатор закупки
  • СП - совместная покупка
  • ТК - транспортная компания
  • ТР - транспортные расходы
  • СС - серый список
  • ЧС - черный список
  • ПВЗ - Пункт Выдачи Заказов

Термины, не урегулированные настоящими правилами, трактуются в соответствии с общепринятыми в сфере СП правилами толкования терминов.

3. Правила для Организаторов совместных покупок

  1. Права и обязанности организаторов
    1. Организатор обязан предоставить участникам закупки свои актуальные контактные данные для связи (e-mail, номер телефона, адрес) и другую информацию, необходимую для проведения закупки.
    2. Организатор осуществляет организацию участников для закупки товаров у конкретного поставщика.
    3. Организатор самостоятельно создаёт, редактирует и удаляет свою закупку.
    4. С одним поставщиком может работать только один организатор. Вопрос работы нескольких организаторов с одним поставщиком решается Администрацией сайта.
    5. Организатор с помощью Системы собирает заказы участников, самостоятельно обрабатывает их, отправляет поставщику, получает товар, и выполняет другие действия для совершения закупки.
    6. Организатор должен принимать и учитывать заказы участников СП только через Систему. Все заказы через тему обсуждений, комментарии к закупкам, личные сообщения считаются недействительными.
    7. Организатор обязуется вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком, точно передавать заказ участников закупки фирме-поставщику, учитывая наименование, артикул, количество, предпочтение расцветок и прочее.
    8. Организатор обязуется предоставить участнику именно заказанные товары (артикул, цвет, размер и др. заранее оговоренные параметры). Если поставщик не гарантирует отправку заказа в точной комплектации (нужный цвет, фасон и т.д.) – организатор обязан предупредить об этом участников заранее, до сбора заказов, прописав соответствующее условие в Правилах закупки.
    9. Организатор имеет право формировать собственные Правила закупок, не противоречащие Правилам сайта.
    10. Организатор обязан использовать все доступные средства для продвижения сайта и своих закупок. А также привлекать на сайт новых участников.
    11. При открытии закупки организатор обязан описать Правила закупки. В правилах обязательно должна быть указана следующая информация:
      1. Условия закупки:
        1. минимальная сумма общего Заказа;
        2. сбор рядами / сбор без рядов;
        3. предварительная дата стопа;
        4. ориентировочные сроки доставки товаров.
      2. Финансовая информация:
        1. прайс-лист с указанием цены поставщика либо ссылка на него или цены на товары в рядах;
        2. размер организационного процента;
        3. информация о способах оплаты заказов в закупке.
      3. Условия, способы и сроки оплаты.
      4. Условия, способы и сроки раздачи товаров.
      5. Информация о товарах:
        1. размерная сетка;
        2. соответствие по расцветкам и материалам;
        3. гарантии (либо отсутствие гарантий) соответствия товара характеристикам, размерам, цветам и прочим дополнительным параметрам, указанным в каталоге и оговоренным в заказе участника;
        4. сайт фирмы-поставщика (при необходимости);
        5. иная полезная информация.
        6. при открытии в закупке должно быть не менее 20 товаров, к каждому товару качественная фотография, описание товара желательно но не обязательно
      6. Информация о способах и сроках возврата товаров (условия по пересорту и браку). В случае невозможности обмена/возврата брака организатор также обязан предупредить участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату. Претензии по браку принимаются в течение первых 3 или 5 дней раздачи. Претензия принимается в виде фотографии, либо предоставлении бракованной вещи в сроки, обозначенные организатором. В случае непредоставления доказательств брака, в отведенные сроки — дальнейшие претензии по браку не принимаются. В случае обмена брака Организатор может не возвращать орг%, в случае невозможности обмена/возврата, Организатора обязан вернуть орг% за бракованный товар.
    12. Организатор имеет право вводить дополнительные условия закупки по своему усмотрению (не противоречащие общим правилам), изложив их до открытия закупки.
    13. Организатор обязан соблюдать Правила, заявленные до начала закупки. Если в Правилах закупки произошли изменения, организатор должен сообщить об этом участникам закупки и дать возможность отредактировать/удалить свои заказы.
    14. Организатор вправе отказать участнику в принятии заказа с указанием объективной причины.
    15. Организатор имеет право самостоятельно вносить участников, нарушивших Правила его закупки, в свой Чёрный Список (ЧС). При исправлении участником нарушений, за которые организатор внёс его в ЧС, организатор имеет право убрать участника из ЧС.
    16. Организатор имеет право получить вознаграждение за организацию закупки в виде орг. % в закупке. Оргсбор взимается с участников закупки и устанавливается Организатором.
    17. Организатор вправе прибавить к стоимости товара транспортные расходы и расходы на доставку заказа в случае, если транспортные расходы не были включены в орг. %.
    18. Стоимость доставки делится на всех участников закупки без исключения. Метод деления и примерная стоимость доставки для одного участника указывается организатором в Правилах закупки.
    19. Организатор имеет право по своему усмотрению снижать оргсбор отдельным участникам закупки.
    20. Организатор обязан предоставлять участникам скидки, полученные у поставщика.
    21. Организатор обязан указывать в закупке реальные цены поставщика, действующие на момент проведения закупки.
    22. Организатор обязан отвечать на вопросы участников, относящиеся к данной закупке в комментариях к закупке.
    23. Организатор обязан открывать закупку не менее одного раза в месяц, при условии, что закупка не является сезонной. 
    24. В случае если Организатор не открывает закупку больше месяца, бронь и закупка может быть передана другому организатору.
    25. Организатор имеет право отказать Участнику СП, неоднократно нарушавшему Правила СП, в приеме заказов.
    26. Организатор имеет право попросить предоплату с любого участника до стопа без объяснения причин, при этом у органиазатора должно быть завершенных выкупов более 10.
    27. Возврат денег за заказ участнику осуществляется в случае, если:
      1. заказ (или часть заказа) не был доставлен. В этом случае осуществляется возврат полной стоимости заказанного товара, включая оргсбор и затраты на доставку этого товара (если их можно выделить из общей суммы доставки) в течение 2 недель с момента уведомления участника организатором;
      2. товар признан бракованным. Возврат осуществляется в соответствии с Правилами закупки, но не позже 2 месяцев со дня установления факта брака;
      3. произошло изменение параметров заказа, не согласованных организатором с участником и не указанных в Правилах закупки или отказ участника от предложенной организатором замены заказанного товара. Участнику возвращается полная сумма предоплаты, если таковая производилась. Возврат осуществляется в течение 2 недель.
      4. закупка досрочно закрылась (без выкупа товаров). Возврат предоплаты, если таковая производилась, должен быть произведен организатором в полной сумме каждому участнику в течение 2 рабочих дней после закрытия закупки.
      5. товара не оказалось в наличии (без выкупа товаров). Возврат предоплаты, если таковая производилась, должен быть произведен организатором в полной сумме каждому участнику в течение 2 рабочих дней после выставления статуса товара.
      6. заказанный товар был пристроен организатором закупки из-за того, что участник не забрал товар вовремя . Возвращается стоимость заказанного товара, без суммы организационного процента.
    28. Организатор имеет право отправить товары участника в Пристрой, если участник не забирает уже оплаченные товары в течение 4 недель со дня первой раздачи по данной закупке. После того как товары пристроены, организатор в течение 1 недели должен осуществить возврат денежных средств участнику, при этом сумма оргсбора и затрат на доставку товара участнику не возвращается, если иное не было оговорено в договоре организатора с участником. Если участник не забирает товар, в течение 3-х месяцев со дня первой раздачи по этой закупке, то ни товар, ни оплата участнику не возвращается.
    29. Организатор должен своевременно информировать участников закупки об изменении статуса закупки (стоп, проверена, отправлена, доставлена, дозаказ и пр.), обновляя поле статуса закупки.
    30. Организатор своевременно сообщить о времени и месте раздачи товаров
    31. При передаче активной закупки другому организатору, действующий организатор обязан оповестить об этом участников закупки.
    32. Организатор должен оповещать участников о временном отсутствии доступа к сети Интернет и указывать доступное средство связи на время отсутствия.
    33. При отсутствии организатора на сайте более 3 дней, организатор обязан уведомить участников своих закупок о своём отсутствии, а при невозможности уведомления участников, поставить в известность администрацию сайта.
    34. При приостановлении деятельности организатора более чем на 1 неделю, организатор должен уведомить администрацию. Если организатор в течение 1 месяца не проводил ни одной закупки и если этот перерыв в деятельности не согласован с администрацией, то администрация, после уведомления организатора может приостановить деятельность организатора и удалить его из группы организаторов.
    35. Организатор обязан оперативно отвечать на вопросы Участников закупки. Если организатор не отвечает на вопросы покупателей в теме более 48 часов (кроме выходных) без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте, работа с данным поставщиком может быть передана другому организатору по решению Администратора сайта.
    36. В спорных вопросах по требованию участника закупки или администрации организатор должен представить любые отчетные документы по закупке (копию счета фирмы-поставщика, копию платежного документа: платежное поручение, чек, копию накладных на транспортные расходы, копию прайса фирмы-поставщика, по которому осуществлялась СП и пр.).
    37. При получении жалобы со стороны участников, организатор в течение 2 дней должен обработать эту жалобу (ответить в ЛС, созвониться или другим образом связаться с участником), и в оговоренные в настоящих Правилах сроки устранить причины жалобы. При невозможности устранения причин в указанные сроки, или при других спорных моментах, организатор должен известить администрацию для совместного разбирательства по данной жалобе.
    38. Если на организатора имеются жалобы, то администрация вправе приостановить открытие новых закупок до устранения этих жалоб.
    39. В случае спорных ситуаций организатор имеет право обратиться за разъяснением применения данных Правил в конкретной ситуации к администрации сайта.
    40. Организатор обязан неукоснительно соблюдать настоящие правила, в т.ч. правила о запрете сбора заказов в отношении ограниченных или запрещенных к обороту товаров в соответствии с действующим законодательством.
    41. Нарушение организатором настоящих правил влечет за собой штрафные санкции, вплоть до исключения из организаторов.
    42. При исключении организатора из группы организаторов, все активные закупки данного организатора переходят к другому организатору по согласованию с администрацией.
    43. Если действиями Организатора СП недовольны большинство ее Участников, то эта закупка может быть передана другому Организатору. Если Организатор СП не появляется на сайте в своей теме СП более 7 дней без уважительной причины, то данная СП может быть передана другому Организатору.
  2. Право на проведение закупки.
    1. Организатор, осуществлявший последнюю закупку от поставщика, имеет преимущественное право открытия следующей закупки.
    2. Идентификация поставщика осуществляется по сайту поставщика. Если нет сайта – то по наименованию.
    3. Если у одного поставщика несколько сайтов, закрепленных за разными организаторами, то при возникновении споров - преимущественное право на работу с этим поставщиком имеет тот организатор, кто получил закрепление раньше (при одинаковых условиях закупки)
    4. Новый Организатор имеет право открыть три закупки (не чаще одного раза в неделю), довести одну из них до конца, т.е. до раздачи, только потом можно подать заявку на открытие других закупок.
      Количество закупок, которые одновременно может вести организатор рассматривается администрацией форума в индивидуальном порядке.

 

4. Правила для Участников совместных покупок

  1. Для участия в СП нужно обязательно заполнить свой Профиль, указав следующие данные:
    1. Имя, Фамилия;
    2. Мобильный телефон;
    3. Е-mail;
    4. Город проживания.
    5. Адрес для доставки (для иногородних участников почтовый адрес)
  2. Права и обязанности участников
    1. Участник имеет право участвовать в закупке, если он согласен с правилами данной закупки и организатор не отказал ему в участии.
    2. Участник обязан ознакомиться с условиями закупки, прежде чем делать в ней заказ. Участник закупки обязан придерживаться данных Правил и Правил конкретной закупки.
    3. Участник имеет право самостоятельно делать заказ или удалять его до стопа закупки или бронирования товара. Вся информация о заказах участника находится в его личной Корзине.
    4. Участник должен самостоятельно отслеживать статус закупки (через тему закупки или в личной Корзине), а также сроки оплаты и раздач.
    5. Участник имеет право своевременно получать полную информацию о ходе закупки от организатора данной закупки.
    6. Участник не имеет права самостоятельно запрашивать информацию у поставщика, все вопросы относительно товаров в закупке решаются через организатора данной закупки.
    7. Участник должен указать верную информацию о себе в своём Профиле, включая контактную информацию для связи с ним организатора.
    8. Участник закупки обязан оплатить и забрать заказ на условиях и в сроки, указанные организатором.
    9. Участник закупки обязан сохранить чек, подтверждающий факт перечисления средств на счет Организатора.
    10. Участник имеет право отказаться от своего заказа в рамках оговоренного срока, установленного организатором СП. Если срок не установлен и заказ не находится в закрытом ряду, то участник может отказаться от своего заказа до Стопа. Если товар собирается размерными рядами, то участник должен успеть отказаться до закрытия (набранности) ряда, в котором находится данный заказ.
    11. Участник имеет право отказаться от своих заказов в закупке при изменении условий закупки, повлёкших потерю выгоды Участника.
    12. Участник имеет право пристроить не подошедший товар в разделе Пристрой. Участник не может вернуть Организатору товар, не подошедший по причине маломерность/большемерность и пересорт по цвету, и должен «пристраивать» его самостоятельно. Товары, приобретенные путем совместной покупки, не подлежат обмену и возврату, за исключением некачественного товара и случаев, оговоренных ранее в условиях покупки.
    13.  В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отключения от Интернета в течение недели и более (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п.) Участник обязан приложить усилия для того, чтобы кто-то сообщил о данном обстоятельстве в форуме, либо позвонил Организаторам, в чьих закупках есть заказы Участника.
    14. Участник имеет право сообщить о замеченных нарушениях организатора администрации сайта.
    15. В случае спорных ситуаций участник имеет право обратиться за разъяснением применения данных Правил в конкретной ситуации к администрации сайта.
    16. Нарушение участником Правил сайта и Правил Закупок ведет к применению к участнику санкций, от простого предупреждения, до занесения в ЧС и удаления участника с сайта.

5. Гарантии и риски для участников и организаторов

1. Для обмена бракованной продукции заказ должен быть получен участником не позднее 5 календарных дней с момента объявления Организатором раздачи. После этого срока претензии Организатором не принимаются.

2. В случае, если товар ненадлежащего качества, Организатор принимает Товар от Участника и совершает необходимые действия по обмену товара (если такое предусмотрено Продавцом Товара).

3. В случае возврата денежных средств или обмена товара, стоимость доставки товара  от участника  до организатора  и от Организатора до Продавца, а также в обратных направлениях  для случая  обмена, оплачивается Участником  закупки (если не оговорены другие условия с Организатором закупки).

4. В случае, если участник в течение 5 дней предъявил Организатору претензии по браку, но сам факт брака неоднозначен и оспаривается Организатором, Участник имеет право разрешить спор, сдав Товар на экспертизу за свой счет. Если экспертиза докажет наличие брака, Организатор обязан вернуть Участнику деньги за бракованный Товар и стоимость проведенной экспертизы. В случае отказа Поставщика от оплаты стоимости экспертизы, эта сумма делится пополам между Организатором и Участником. Вопрос брака Участник решает с Организатором лично, или Участник имеет право вынести его на обсуждение Администрации, в этом случае решение будет приниматься Администрацией. Организатор обязан информировать Участника на какой стадии находится решение вопроса обмена брака.

5. Если Поставщик самостоятельно сделал замену заказа Участника (т.е. Организатор отправил заказ верно, но Поставщик самостоятельно заменил Товар не предупреждая об этом Организатора), то:
-  при замене цвета Пристроем (продажей) товара занимается участник;
-  при замене размера или артикула Пристроем (продажей) товара занимается Организатор, если Участник согласен пристроить вещь самостоятельно, Организатор обязан вернуть ему орг. процент. Если продажей товара занимается Организатор, то орг. процент не возвращается, возврат стоимости Товара Участнику производится сразу же после продажи Товара Организатором.

6. Если заказ или часть заказа не пришла, Организатор возвращает полную сумму заказа (цена + орг.%), но при этом Организатор имеет право удержать с Участника % за перевод денежных средств. Участник имеет право запросить у Организатора счет от фирмы, что бы убедиться, что его заказ действительно в счете был и оплачивался Организатором.

7. В случае, если закупка по каким-либо причинам не состоялась либо часть Товара не пришла, а оплата Участниками своих заказов уже произошла, Организатор обязан вернуть деньги участникам