наши контакты:
whatsapp +7 918 0-605-605,

Возвраты денежных средств!

Администратор
Сегодня в 18:13
Добавлена 04 авг 2017 в 11:57
Мы запустили новый блок "Заявки на возврат денежных средств", призванный урегулировать ситуации необходимости возвратов покупателю, например, в случае если товар не пришел, переплаты и других.

Теперь Организатору не нужно помнить или записывать где- то отдельно возвраты, а Покупатель легко может заявить о нем прямо с заказа.

Подать заявку на возврат может как Покупатель, так и Организатор закупки.

Покупатель делает это со страницы заказа, Организатор - с формы редактирования заказа.

Возможность оформить возврат появляется только после оплаты заказа, если Покупатель ничего не оплачивал, то соответственно и возвращать ничего не нужно.

При подаче заявки покупателем Организатор получит уведомление в журнал, а после исполнения или отмены заявки - аналогичное уведомление получит Покупатель.

 

В заявке на возврат Покупатель указывает реквизиты, тут же для удобства он может поставить галочку "Запомнить реквизиты", и реквизиты будут сохранены в профиль и подставлены автоматически при следующем возврате.

 

Список заявок и их статус Покупатель отслеживает в разделе "Заявки на возврат"

Организатор так же может подать заявку на возврат с формы редактирования заказа.

А общий список заявок на возврат доступен в разделе "Возвраты", как показано на снимке ниже.

Так же обратите внимание, что в фильтр по статусам выкупов были добавлены все статусы, а не только основные, как это было ранее.

 

При поступлении заявки Организатор может ее либо Отменить (с указанием причины отказа), либо Исполнить (выплата произведена).

При исполнении или отмене заявки Покупатель получает соответствующее уведомление в журнал.

 

После исполнения заявки ее статус меняется на Исполнена, и отображаются фактическая сумма возврата и дата возврата.

 

Для контроля процесса осуществления возвратов Администратору доступен полный реестр возвратов по всем пользователям с развитой системой фильтров.

Отзывы о закупках
lisik82
Сегодня в 19:28
Заказывала на осень дочке пальто демисезонное, качество понравилось, на рост 118 взяла XXL (128), хорошо что манжеты трикотажные, рукава длинноваты, но мне кажется что маломерит на полразмера-размер...
lisik82
Сегодня в 19:28
Брала желтый с цветами костюмчик стеганный, кензо. Подкладка хлопковая, что отлично. Теплый. На холодную погоду марта-апреля и октября-ноября. думаю, самое то. Промахнлась с размером, зачем-то взяла на ребенка ростом 104 костюм 110-116 ((( Куртка еще не проблема, а вот штанишки пришлось заказать вто...
lisik82
Сегодня в 19:28
Брала пуховик Bogner М1554 размXL.на рост 110-116.очень достойный.в морозы в нем ходим с удовольствием.Надеюсь на сл зиму тоже хватит.наш рост 112см.